Niemand da?
Kein Anruf geht verloren.
Wenn niemand abhebt, entscheidest du, was passiert: eigene Ansage, Tastenmenü, Weiterleitung oder Voicemail mit Transkript. Und jeder verpasste Anruf landet sichtbar bei deinem Team.
Call Workflow regelt in trakklab.hello, was mit einem Anruf passiert, den niemand annimmt: Ansage, Tastenmenü, Weiterleitung, Voicemail und eine gemeinsame Rückrufliste.
Klingelt es ins Leere, bleibt der Anruf als Call Card stehen, bis jemand auf „Erledigt“ klickt. Ruft der Gast mehrmals an, zählt die Karte mit, statt sich zu verdoppeln.
Nimmt niemand ab, übernimmt die Voicemail: zeitgesteuert, bei Besetzt oder per Klick. Die KI schreibt die Nachricht mit, und sie steht als Text auf der Call Card.
Ob Check-in-Stoß, Mittagspause oder Feierabend: In der kostenlosen Demo spielen wir durch, was bei dir passieren soll, wenn keiner abhebt. Und du siehst, wie jeder verpasste Anruf sichtbar bei deinem Team landet.